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武侯区政务服务中心政务中心服务宗旨、理念及目标

更新时间:2025-01-22 21:47:56

武侯区行政审批局(区政务中心)以“以人为本,服务大众”为核心理念,秉持“勤政、务实、高效、廉洁”的宗旨,致力于提供“六心”服务,即工作人员的热心、细心、耐心,以及让投资者和办事群众感到省心、放心、舒心。他们致力于公开审批项目、法律依据、申报材料、办理时限、流程和收费标准,以创新和优化内部管理提升服务质量。

政务服务大厅作为服务中心的重要部分,设有11个区级部门和91名工作人员,集中办理326项行政审批和服务事项。大厅实行“七公开”政策,包括法定依据、申请条件等,并提供统一格式的办事指南。现代化设施如咨询服务岗、电子显示屏和中央监控系统一应俱全,还配备了一系列便民服务,如银行收费窗口、投诉窗口,以及书写文具、饮用水等。

社保就业服务大厅则聚焦于社保和就业服务,分别设有社保服务区和就业服务区,提供社会保险服务和就业指导等。12333电话咨询服务中心为居民提供人力资源社会保障多方面的咨询,通过多种途径解答疑问和受理投诉。

武侯政务中心新城分中心位于智谷武兴五路,致力于为企业提供全方位服务,如工商、国税、地税和质监等部门的12个服务窗口。分中心的目标是成为促进经济发展和提供优质服务的重要平台。

总的来说,武侯区政务服务中心始终坚持高标准、高效率,致力于打造亲民、便捷的服务环境,以提升公众满意度和企业便利度,推动武侯区经济的持续发展。

扩展资料

武侯区政务服务中心[1]位于成都市置信北街3号,大楼总面积2万余平方米,其中一楼3000余平方米,设有政务服务大厅和社保就业服务大厅。区政务中心职能涉及政府13个部门的431项行政审批和服务事项,为人民群众和企业提供社会保险、劳动就业、工商注册、项目立项、企业经营管理等全方位服务。

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